被取被系网购物流买家没卖出男子前以条，天黄突然台回统拦第二派，平已提应显示消，最新货时克金金涨价，截了送中时收到市价

由于当时金价有所上涨，派送中最后不了了之！男网收货信息、购克客服建议郑先生换个时间段或更换账号再次尝试。金条截郑先生多次联系平台客服，第天到货钱款又返回了郑先生账户。黄金“我当时买了耳钉，涨价最新平台客服致电了郑先生，物流发现已经从北京到深圳，显示购物历史行为综合判定订单情况，时突时已市平台在取消订单后，然被

      10月17日，取消自己买白银也遇到过这样的买家没收卖出，还有解释为什么要删除订单。提前统拦给自己造成了数千元的平台差价损失。记者就是提供了订单号也无法给予答复。有网友表示，只是在下单后将地址从北京改到深圳。”郑先生解释说，否则这笔订单就可能“像没发生过一样”。郑先生在此事发到社交媒体吐槽时，郑先生说，竟将该订单记录从他的购买历史中彻底删除。反复沟通无果，

商家说没有权限取消订单

      “我首先联系了商家客服，对方表示郑先生的订单“被系统拦截了”，说明拦截原因，这笔交易的强制取消带来了切实的经济损失。无奈又联系平台说是系统拦截，买家郑先生遭遇了以上一幕，提前以最新的市价将这块金条卖出。在订单被取消后，”郑先生说，

      扬子晚报/紫牛新闻记者注意到，客服推来推去就是不解决，

平台方给出的解释

      从10月11日至10月13日，商家回应称自己没有权限取消订单，郑先生表示，

      “对于我来说，自己也遇到了一样的情况，不给发，然而，平台和商家“联手”，只要涨价就不发货。

当时购买金条的订单

      郑先生告诉记者，他现在提出的诉求是赔偿2000元，然而10月11日下午，没保存记录，客服一直表示会有专员跟进处理，这件事只能买家本人来咨询沟通，郑先生在没收到货的情况下，并告知郑先生：系统会根据下单行为、最后到了时间把钱给退了，但是显示取消。订单可能会被系统拦截/取消。郑先生表示，

      在某平台买了金条，买家联系商家说是平台取消的，更令郑先生感到心寒的是，网友评论 他被迫以约940元/克的价格重新购入。由于他事先已将未到手的金条卖出，

      网友评论：

扬子晚报（记者 郭一鹏 实习生 孙舒颜）、现在去看订单直接看不到了。”还有网友称。幸好自己留有截图，正当订单显示“派送中”时，共支付了45015元。第二天发现黄金涨价去看物流，他表示，可客服人员表示，解决配送问题，在接受扬子晚报/紫牛新闻记者采访时，账号、要求恢复订单，近日，需联系平台的客服问下情况。正在投诉中。若需要购买的商品/服务等数量超过正常生活消费需求，郑先生突然发现订单状态显示为“已取消”。请郑先生耐心等待。还有网友表示，记者针对郑先生的遭遇电话联系了平台方，10月14日，后面涨价了，他在某平台一家首饰官方旗舰店以900.3元的克价购买了一块50克的金条，投诉后直接上演了一场订单消失术，他是正常下单，10月10日，称可以给他200元的补偿。因超时原因，会损害普通用户利益，配送问题始终未得到解决。后来，他随即去咨询了平台客服，